近日，市二院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)張婧接到了患者家屬袁女士焦急的電話：“張護(hù)士長(zhǎng)，我媽的胃管不小心脫出了，現(xiàn)在不能進(jìn)食，能不能安排護(hù)士盡快上門(mén)處理一下？”面對(duì)袁女士的求助，張婧護(hù)士長(zhǎng)迅速反應(yīng)，一邊安撫袁女士的情緒，一邊詳細(xì)了解患者的情況，盡管此時(shí)正值午后重癥患者護(hù)理的高峰時(shí)段，人員調(diào)配異常緊張，但她深知，對(duì)于患者而言，每一分每一秒都至關(guān)重要。
張婧護(hù)士長(zhǎng)迅速協(xié)調(diào)了對(duì)患者病情最為熟悉的責(zé)任護(hù)士梁婷婷前往，并確定了最近的上門(mén)服務(wù)時(shí)間。同時(shí)，她耐心地向袁女士解釋了整個(gè)豫健護(hù)理服務(wù)流程，確保袁女士能夠清楚了解接下來(lái)的步驟，進(jìn)一步緩解了袁女士的焦慮。
當(dāng)梁婷婷準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在袁女士家門(mén)口時(shí)，袁女士和家人都露出了感激的神情。梁婷婷迅速而專業(yè)地為患者重新插入了胃管，并詳細(xì)地向袁女士和家人講解了后續(xù)的護(hù)理注意事項(xiàng)，確保他們能夠在日常生活中給予患者妥善的照顧。
自市二院“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，免去患者奔波之苦，居民只需通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端在線預(yù)約，醫(yī)院即可“一鍵接單”，24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)護(hù)士提供上門(mén)居家護(hù)理服務(wù)。針對(duì)出院患者、老年患者、慢性病患者、孕產(chǎn)婦及新生兒等群體，提供傷口護(hù)理、導(dǎo)管維護(hù)、康復(fù)指導(dǎo)、母嬰護(hù)理等多項(xiàng)上門(mén)服務(wù)。
二院“豫健護(hù)理到家”護(hù)士團(tuán)隊(duì)上門(mén)護(hù)理
方法一
微信搜索“漯河市第二人民醫(yī)院”公眾號(hào)
直接進(jìn)入微信小程序
點(diǎn)擊醫(yī)療服務(wù)→豫健護(hù)理到家項(xiàng)目
溫馨提示
方法二
微信掃描下方二維碼
進(jìn)入“豫健護(hù)理到家”小程序
在小程序選擇上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目，填寫(xiě)服務(wù)對(duì)象信息與地址(首次使用需實(shí)名認(rèn)證)，選擇預(yù)約時(shí)間，填寫(xiě)服務(wù)申請(qǐng)信息。
支付訂單完成后，等待護(hù)士接單，護(hù)士接單后將會(huì)短信通知用戶，護(hù)理人員將準(zhǔn)時(shí)上門(mén)提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。(尹紅婭 梁婷婷)
