2月11日，市二院審計監(jiān)察科收到了一封特殊的“表揚信”，來自上海的王女士通過“12345”市長熱線表揚漯河市第二人民醫(yī)院小兒消化內科主任郭愛紅、護士長晁利敏及科室醫(yī)護人員工作認真、負責任，孩子快速恢復并出院，希望醫(yī)院對其進行表揚。

      據了解，2月3日凌晨，小兒消化內科收住了一名來自上海的患兒，該患兒跟隨家長在漯河探親期間突發(fā)高熱，體溫高達40.2度，緊急入院治療，入院后患兒反復發(fā)熱，并出現血便，主管醫(yī)生及時調整治療方案，科主任、護士長、主管醫(yī)生反復詢問、查看病情，及時與家屬溝通，并給予人文關懷，患兒病情得到控制。由于患兒家屬工作原因要及時返滬，患兒出院后科室醫(yī)護人員及時給予口服用藥及飲食指導，患兒病情很快康復。返滬后家屬深受感動，通過12345市長熱線表達了對小兒消化內科全體醫(yī)護人員的感激之情。

      這封來自市長熱線的表揚信，不僅是對小兒消化內科工作表現的認可肯定，也是對醫(yī)院的鼓舞，同時激勵著更多的醫(yī)護人員在自己的崗位上努力工作，為構建和諧的醫(yī)患關系、提升城市的醫(yī)療服務水平貢獻自己的力量。醫(yī)院將持續(xù)秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷提升醫(yī)療服務質量，為患者提供更加優(yōu)質、高效、安全的醫(yī)療服務。（尹紅婭    林佳寶）